PINKO Schwarze Umhängetasche aus Kalbsleder Bos Taurus

Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir sind bestrebt, Ihnen Ihre luxuriösen Modeartikel schnell, sicher und zuverlässig weltweit zuzustellen.

Auftragsbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.

Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Vereinigte Staaten und Kanada: 2–4 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Zollabfertigung, Verzögerungen des Transportunternehmens, Feiertagen oder Zeiten hoher Nachfrage variieren können.

Versandunternehmen

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen globalen Versandpartnern zusammen, darunter:

DHL

FedEx

UPS

Alle Sendungen enthalten Tracking-Informationen für eine sichere Zustellung.

Weltweiter Versand

Wir versenden stolz weltweit in die meisten Länder.

Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Regionen die Verfügbarkeit des Versands aufgrund von Zollbeschränkungen oder Einschränkungen des Transportunternehmens eingeschränkt sein kann.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 24–48 Stunden, bis die Tracking-Updates angezeigt werden.

Zoll, Abgaben und Steuern

Internationale Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zöllen, Einfuhrsteuern oder zusätzlichen Gebühren unterliegen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsverfahren verursacht werden.

Falsche Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versanddetails korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressangaben beim1 Checkout verzögert, verloren gehen oder zurückgesendet werden.

Verlorene oder verspätete Pakete

Wenn Ihr Paket verloren gegangen oder erheblich verspätet ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Versandunternehmen unterstützen.

Obwohl wir unser Bestes tun, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, können Verzögerungen durch Versandunternehmen, Zoll, Wetter oder andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, auftreten.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Wir möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

14-tägiges Rückgaberecht

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht, beginnend mit dem Tag der Zustellung Ihres Pakets. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihre Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung eingereicht werden.

Rücksendebedingungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

Die Artikel müssen unbenutzt und ungetragen sein

Alle Originaletiketten, Verpackungen, Staubbeutel und Zubehör müssen enthalten sein

Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgesandt werden

Artikel, die Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Waschen oder Nutzung aufweisen, können abgelehnt werden

Gebrauchte oder getragene Artikel sind nicht erstattungsfähig.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie unser Support-Team unter: SusperiSupport@gmail.com

Ihre Bestellnummer

Grund für die Rücksendung

Fotos (falls der Artikel beschädigt oder falsch angekommen ist)

Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung und die Rücksendeadresse.

Rücksendemöglichkeiten

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und senden Sie uns:

Fotos des Artikels

Fotos der Etiketten

Fotos, die das Problem deutlich zeigen

Nach Überprüfung und Genehmigung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung informieren.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 5 Werktagen nach Prüfung und Genehmigung des zurückgesandten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen:

Getragene oder benutzte Produkte

Gebrauchte oder "preloved" Artikel

Geschenkkarten

Verspätete oder abgelehnte Rücksendungen

Rücksendungen, die außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist versandt werden, können abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt werden.

Rücksendungen, die unsere Bedingungen nicht erfüllen, können ebenfalls abgelehnt werden. Zusätzliche Versandkosten für abgelehnte Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Versand, zu Rücksendungen oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:

📧 E-Mail: SusperiSupport@gmail.com Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis haben.